RÜCKGABE, ERSTATTUNG UND Umtausch

Wir möchten, dass Sie rundum glücklich mit allem, was Sie von uns kaufen. Wenn Sie nicht absolut zufrieden mit etwas, das Sie von uns erhalten haben, sind wir glücklich help.

You Anspruch auf eine Erstattung, Ersatz, Austausch oder Gutschrift bis zu 30 Tagen nach Erhalt Ihr Produkt, indem Sie uns unter shop@siammandalay.com. Um uns zu helfen, vervollständigen Sie Ihre Anfrage schneller, geben Sie bitte die Bestellnummer Ihres purchase.

DAMAGED, DEFEKTE ODER FEHLERHAFTE PRODUKTE

Wenn Sie ein Produkt erhalten das beschädigt, defekt oder falsch nach der Bestellung, werden wir es ersetzen oder eine Rückerstattung ohne zusätzliche Kosten für Sie. Unverzüglich nach Erhalt der Ware, nehmen Sie Fotos von dem Produkt und seiner Verpackung, so dass Sie sicher, dass Schäden oder Mängel (oder das label im Falle einer falschen Position), sind im Rahmen, und befestigen Sie die Bilder an Ihre e-mail an uns. Sie sind nicht verpflichtet, zur Rückgabe beschädigt, defekt oder falsche products.

RETURN FÜR die RÜCKERSTATTUNG, AUSTAUSCH ODER GUTSCHRIFT

Wenn ein Produkt, das Sie bestellt war einfach nicht ganz das, was Sie erhofft hatten, können Sie es zurück für eine Rückerstattung, Austausch oder Gutschrift für einen weiteren Einkauf in unserem online-Shop. Lassen Sie uns einfach wissen, Sie möchten ein Produkt zurücksenden und wir werden Ihnen eine Retouren-Nummer. Sobald Sie diese Nummer, schicken Sie das Produkt zurück zu uns in seinem ursprünglichen Zustand und Verpackung, mit der Retouren-Nummer deutlich auf den Versandkarton oder in einem Brief eingeschlossen mit dem Produkt. Die Adresse für Rücksendungen is:

SiamMandalay Co. Ltd.
25/1 Moo 2
T. Pabong, A. Sarapee
Chiang Mai 50140
Thailand

Sobald Sie ausgeliefert haben, die Verpackung an uns, uns mit dem carrier-Namen und die tracking-Nummer, damit wir schauen können für it.

CONDITIONS

  • Only Produkte gekauft werden, die direkt durch die SiamMandalay online-Shop sind berechtigt, für Rücknahme, Umtausch, Erstattung oder store credit.
  • You muss einen Antrag auf Ihre Rückerstattung, exchange oder store Guthaben innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer order.
  • Instead der Ersatz, können Sie verlangen, irgendein Produkt oder eine Kombination von Produkten in Höhe von bis zu den ursprünglichen Preis, den Sie bezahlt, für das defekte, beschädigte, fehlerhafte oder zurückgegeben product.
  • Returns muss der Poststempel innerhalb von 14 Tagen nach Erteilung der Retouren-number.
  • Any Elemente zurückgegeben werden, unterliegen der Kontrolle vor der Erteilung der Rückerstattung, Ersatz oder speichern credit.
  • Return Versandkosten sind in der Verantwortung des Kunden. Wir decken alle Kosten, senden Sie ein replacement.
  • Refunds ausgestellt werden über Ihre ursprüngliche Zahlung method.
  • Limit eine Anfrage pro Stück auf dem original order.