de RETOUR, de REMBOURSEMENT ET de la POLITIQUE de CHANGE

Nous voulons que vous soyez complètement heureux avec tout ce que vous achetez chez nous. Si vous n'êtes pas complètement satisfait de quelque chose que vous avez reçu de nous, nous sommes heureux de help.

You peut demander un remboursement, remplacement, un échange ou un crédit en magasin jusqu'à 30 jours après réception de votre produit en nous contactant à l' shop@siammandalay.com. Pour nous aider à compléter votre demande plus rapidement, veuillez fournir le numéro de commande de votre purchase.

DAMAGED, DÉFECTUEUX OU non des PRODUITS

Si vous avez reçu un produit endommagé, défectueux ou non en fonction de la commande passée, nous vous le remplacerons ou un remboursement sans frais supplémentaires pour vous. Rapidement après la réception du produit, prendre des photos du produit et de son emballage, assurez-vous tout dommage ou défaut (ou l'étiquette dans le cas d'une erreur dans l'article) sont dans l'image, et fixez les images à votre adresse e-mail pour nous. Vous n'êtes pas tenu de retourner l'article endommagé, défectueux ou incorrect products.

RETURN POUR un REMBOURSEMENT, un ÉCHANGE OU un CRÉDIT en MAGASIN

Si un produit que vous avez commandé n'était pas tout à fait ce que vous espérez, vous pouvez le retourner pour un remboursement, un échange ou un crédit pour un autre achat dans notre boutique en ligne. Laissez-nous savoir ce que vous voulez retourner un produit et nous vous donnerons un numéro de retour. Une fois que vous avez ce numéro, renvoyer le produit dans son état et emballage d'origine, avec le numéro de retour clairement indiqué sur la boîte d'expédition ou dans une lettre jointe au produit. L'adresse pour le retour is:

SiamMandalay Co. Ltd.
25/1 Moo 2
T. Pabong, A. Sarapee
Chiang Mai 50140
Thaïlande

une Fois que vous avez expédié le paquet pour nous, donnez-nous le nom du transporteur et le numéro de suivi afin que nous puissions regarder dehors pour it.

CONDITIONS

  • Only les produits achetés directement par le biais de la SiamMandalay boutique en ligne sont admissibles à un retour, d'échange, de remboursement ou de magasin credit.
  • You devez demander votre remboursement, de change ou de crédit de magasin dans les 30 jours de la réception de votre order.
  • Instead de remplacement, vous pouvez demander à n'importe quel produit ou combinaison de produits pour un montant total maximum de l'original prix que vous avez payé pour le produit défectueux, endommagé, incorrect, ou retournés product.
  • Returns doivent être oblitérées au plus tard dans un délai de 14 jours à compter de la délivrance de la déclaration de référence number.
  • Any les articles retournés sont assujettis à une inspection avant l'émission, le remboursement, le remplacement ou magasin credit.
  • Return les frais d'expédition sont à la charge du client. Nous couvrons tous les coûts liés à l'envoi d'un replacement.
  • Refunds sera délivré par l'original de votre paiement method.
  • Limit une demande par point à l'original order.